VI FINDER HELE TIDEN NYE MØDESTEDER FOR AT MATCHE KUNDERNES ØNSKER
Vi er glade for at kunne tilbyde både de store konferencecentre med mange faciliteter og de små, skæve steder, der kan byde på anderledes oplevelser og en anden form for intimitet. Derfor er vi altid på udkig efter nye, spændende mødesteder, og vi forsøger hele tiden at have et bredt udvalg af muligheder, der baserer sig på vores præferencer og erfaringer med, hvad kunderne efterspørger.
Men derudover er det faktisk jer, vores kunder, der i høj grad er med til at anbefale konferencesteder og pege på de gode oplevelser ud fra jeres erfaringer med mødestederne.
Mange kundeevalueringer er baseret på kundetilfredshed. Men det, synes vi ikke, er nok. Vores kunder skal ikke bare være tilfredse – det skulle da bare lige mangle… – nej, vi ønsker, at de skal have så god en oplevelse, at de har lyst til at anbefale Danske Konferencecentre til andre.
VI LAVER KVALITETSSTEMPLER UD FRA DINE ANBEFALINGER
Når du har afholdt et arrangement på et af vores steder, spørger vi dig altså direkte, om du kunne tænke dig at anbefale dem til andre. Du behøver faktisk kun at svare på ét enkelt spørgsmål (men gerne mange flere, hvis du har lyst) for at hjælpe os med fortsat at tilbyde en bred pallette af vidt forskellige steder, som alle er anbefalet af kunderne selv.
Hos os skal et konferencested have minimum 60 kundebesvarelser pr. kvartal for at kunne opnå et kvalitetsstempel. Et mødested uden stempler kan stadig være rigtig godt, men mangler måske bare din tilbagemelding for at opnå den eftertragtede status.
DU KAN HJÆLPE OS MED AT BLIVE ENDNU BEDRE
Derfor er det en meget stor hjælp for os og for vores andre kunder, hvis du vil bruge 30 sekunder på at svare på bare ét spørgsmål efter afholdelse af jeres arrangement. Jo flere vurderinger, jo bedre, så hvis du kan få dine kolleger til også at svare, ville det give os et endnu bedre grundlag for vores kvalitetssikring.
Det er meget vigtigt for os hele tiden at holde os ajour med vores kunders oplevelser, og resultaterne af kundeevalueringerne opdateres derfor hver måned. Så husk at holde dig opdateret og følge med på vores side løbende – det kan jo være, at lige netop dit favoritsted har fået det fine ”Kunderne Anbefaler” stempel, siden du sidst besøgte dem.
Bemærk venligst, at det er kun partnere som har valgt at benytte vores evalueringssystem, der kan blive tildelt kvalitetsstempler på vores hjemmeside.
Det runde kvalitetsstempel er din garanti for, at dette sted er vurderet af et stort antal kunder, og at oplevelsen af møde- og konferencestedet er vurderet højt (NPS-score på 40 eller derover).
“Kunderne anbefaler” tildeles kun de steder, som er vurderet af et stort antal kunder, og som har formået at give dem så god en oplevelse, at de meget gerne vil anbefale stedet til andre.
